Monitoring - Hệ thống MBBank đã ổn định và đồng bộ giao dịch đã hoạt động trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với MBBank khi cần.

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của MBBank đồng bộ giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng MBBank và bộ phận chuyên trách của MBBank đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Monitoring - Hệ thống MBBank đã ổn định và đồng bộ giao dịch đã hoạt động trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với MBBank khi cần.

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của MBBank đồng bộ giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng MBBank và bộ phận chuyên trách của MBBank đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Resolved - Hệ thống ACB đã ổn định và đồng bộ giao dịch nhanh trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với ACB khi cần.

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của ACB đang đồng bộ giao dịch chậm Bộ phận chuyên trách của ACB đang kiểm tra và xử lý. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Resolved - [Resolved] Hệ thống VietinBank đã ổn định và đồng bộ giao dịch nhanh trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với VietinBank khi cần.

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của VietinBank đang đồng bộ giao dịch chậm Bộ phận chuyên trách của VietinBank đang kiểm tra và xử lý. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Resolved - Hệ thống OCB đã ổn định và đồng bộ giao dịch nhanh trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với OCB khi cần.

Investigating - Thông tin từ ngân hàng OCB: Hệ thống OCB đang gặp sự cố tải cao, ảnh hưởng đến giao dịch nhận thanh toán, API đồng bộ giao dịch từ OCB đến SePay.

Scheduled - SePay nhận thông tin bảo trì từ đối tác OCB - Thời gian: Từ 00h00 đến 02h00 ngày 03/11/2024 - Ảnh hưởng: Downtime toàn bộ giao dịch liên quan tới OpenAPI được cung cấp bởi OCB và bao gồm các giao dịch qua napas 24/7 và các dịch vụ ATM , POS, Ecom của thẻ Debit (nội địa và quốc tế)

Resolved - Hiện tại VietinBank đã xử lý xong sự cố gián đoạn đồng bộ giao dịch và các giao dịch đồng bộ ổn định trở lại.

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của VietinBank đang gián đoạn đồng bộ giao dịch. Bộ phận chuyên trách của VietinBank đang kiểm tra và xử lý. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Monitoring - [Monitoring ] Hệ thống MBBank đã ổn định và đồng bộ giao dịch đã hoạt động trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với MBBank khi cần.

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của MBBank đồng bộ giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng MBBank và bộ phận chuyên trách của MBBank đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Resolved - Hiện tại OCB đã xử lý xong sự cố gián đoạn đồng bộ giao dịch và các giao dịch đồng bộ ổn định trở lại.

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của OCB đang gián đoạn đồng bộ giao dịch. Bộ phận chuyên trách của OCB đang kiểm tra và xử lý. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Scheduled - SePay nhận thông tin bảo trì từ đối tác OCB - Thời gian: Từ 00h00 đến 02h00 ngày 20/10/2024

- Ảnh hưởng: Downtime toàn bộ giao dịch liên quan tới OpenAPI được cung cấp bởi OCB và bao gồm các giao dịch qua napas 24/7 và các dịch vụ ATM , POS, Ecom của thẻ Debit (nội địa và quốc tế)

Monitoring - Hệ thống MBBank đã ổn định và đồng bộ giao dịch đã hoạt động trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với MBBank khi cần.

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của MBBank đồng bộ giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng MBBank và bộ phận chuyên trách của MBBank đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Scheduled - SePay nhận thông tin lịch bảo trì của đối tác Ngân hàng OCB như sau:

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo tính ổn định của hệ thống, Ngân Hàng OCB tiến hành bảo trì:

- Thời gian: Từ 22h00 đến 22h10 ngày 16/10/2024

- Ảnh hưởng: Gián đoạn tất cả các dịch vụ qua OpenAPI được cung cấp bởi OCB bao gồm các thao tác như tạo mới tài khoản ảo (VA), liên kết mới tài khoản.

Monitoring - Hệ thống MBBank đã ổn định và đồng bộ giao dịch nhanh trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với MBBank khi cần.

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của MBBank đồng bộ một số giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng MBBank và bộ phận chuyên trách của MBBank đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Resolved - Hệ thống MSB đã ổn định kênh giao dịch Napas. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với MSB khi cần.

Identified - Thông tin từ ngân hàng OCB: Hệ thống OCB đang gặp sự cố lỗi kênh Napas 247, ảnh hưởng đến giao dịch nhận thanh toán.

Completed - Hiện tại Kienlongbank đã hoàn tất bảo trì như đã thông báo.

Scheduled - SePay nhận thông tin bảo trì từ đối tác KienlongBank: - Thời gian bảo trì: 00:00 - 00:45 AM ngày 03/10/2024 - Downtime dự kiến: 45 phút - Phạm vi ảnh hưởng: Chiều thụ hưởng ibft, ATM /STM / POS, các giao dich online, đồng bộ giao dịch đến hệ thống SePay...

Monitoring - Hệ thống MBBank đã ổn định và đồng bộ giao dịch nhanh trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với MBBank khi cần.

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của MBBank đồng bộ một số giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng MBBank và bộ phận chuyên trách của MBBank đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Resolved - Hệ thống OCB đã ổn định kênh giao dịch Napas. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với OCB khi cần.

Investigating - Thông tin từ ngân hàng OCB: Hệ thống OCB đang gặp sự cố lỗi kênh Napas, ảnh hưởng đến giao dịch nhận thanh toán.

Resolved - Hệ thống OCB đã ổn định và đồng bộ giao dịch nhanh trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với OCB khi cần.

Investigating - Thông tin từ ngân hàng OCB: Hệ thống OCB đang gặp sự cố tải cao, ảnh hưởng đến giao dịch nhận thanh toán, API đồng bộ giao dịch từ OCB đến SePay.

Monitoring - Hệ thống OCB đã ổn định và đồng bộ giao dịch nhanh trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với OCB khi cần.

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của OCB đồng bộ giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng OCB và bộ phận chuyên trách của OCB đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Monitoring - Hệ thống MBBank đã ổn định và đồng bộ giao dịch nhanh trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với MBBank khi cần.

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của MBBank đồng bộ một số giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng MBBank và bộ phận chuyên trách của MBBank đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Resolved - Lỗi chập chờn chuyển khoản nhanh đã được khắc phục

Investigating - Ngân hàng MB đang chập chờn khi chuyển khoản nhanh. MB đang phối hợp với NAPAS để kiểm ta, SePay xin thông tin đến khách hàng

Monitoring - Hệ thống OCB đã ổn định và đồng bộ giao dịch nhanh trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với OCB khi cần.

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của OCB đồng bộ một số giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng OCB và bộ phận chuyên trách của OCB đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Scheduled - SePay nhận thông tin bảo trì từ đối tác OCB - Thời gian: Từ 23h00 ngày 15/09/2024 đến 05h00 ngày 16/09/2024 - Ảnh hưởng: Downtime toàn bộ giao dịch liên quan tới OpenAPI được cung cấp bởi OCB và bao gồm các giao dịch qua napas 24/7 và các dịch vụ ATM , POS, Ecom của thẻ Debit (nội địa và quốc tế)

Monitoring - Hệ thống MBBank đã ổn định và đồng bộ giao dịch nhanh trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với MBBank khi cần.

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của MBBank đồng bộ giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng MBBank và bộ phận chuyên trách của MBBank đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Resolved - Sự cố đã được khắc phục, chia sẻ biến động số dư qua Telegram đã hoạt động bình thường

Investigating - Chia sẻ biến động số dư qua Telegram đang bị chập chờn, SePay đang kiểm tra nguyên nhân và sẽ khắc phục sự cố nhanh nhất có thể

Monitoring - Hệ thống OCB đã ổn định và đồng bộ giao dịch nhanh trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với OCB khi cần.

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của OCB đồng bộ một số giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng OCB và bộ phận chuyên trách của OCB đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Completed - OCB đã hoàn tất bảo trì

Scheduled - SePay nhận thông tin bảo trì hệ thống Open API từ đối tác OCB:

- Thời gian: Từ 22h00 07/09/2024 đến 23h00 ngày 07/09/2024

- Ảnh hưởng: Không sử dụng được các tính năng liên quan quản lý tài khoản ảo (VA) như tạo mới hoặc khóa/mở khóa.

Các tài khoản VA đã tạo vẫn nhận tiền và giao dịch bình thường trong thời gian bảo trì.

Monitoring - Hệ thống MBBank đã ổn định và đồng bộ giao dịch nhanh trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với MBBank khi cần.

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của MBBank đồng bộ giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng MBBank và bộ phận chuyên trách của MBBank đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Completed - OCB đã hoàn tất bảo trì

Scheduled - SePay nhận thông tin bảo trì từ đối tác OCB - Thời gian: Từ 02h00 26/08/2024 đến 05h00 ngày 26/08/2024 - Ảnh hưởng: Downtime toàn bộ giao dịch liên quan tới OpenAPI được cung cấp bởi OCB và bao gồm các giao dịch qua napas 24/7 và các dịch vụ ATM , POS, Ecom của thẻ Debit (nội địa và quốc tế)

Scheduled - SePay nhận thông tin bảo trì từ đối tác OCB - Thời gian: Từ 21h00 25/08/2024 đến 22h00 ngày 25/08/2024 - Ảnh hưởng: Downtime toàn bộ giao dịch liên quan tới OpenAPI được cung cấp bởi OCB và bao gồm các giao dịch qua napas 24/7 và các dịch vụ ATM , POS, Ecom của thẻ Debit (nội địa và quốc tế)

Monitoring - Hệ thống MBBank đã ổn định và đồng bộ giao dịch đã hoạt động trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với MBBank khi cần.

In Progress - Phía MBBank xác nhận đang có sự cố ở hệ thống của MB và đang được khắc phục.

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của MBBank đồng bộ giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng MBBank và bộ phận chuyên trách của MBBank đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Monitoring - Lỗi đồng bộ giao dịch chậm không còn diễn ra thường xuyên. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với MBBank khi cần.

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của MBBank đồng bộ giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng MBBank và bộ phận chuyên trách của MBBank đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Resolved - Hiện tại hệ thống Core của BIDV đã ổn định trở lại.

Investigating - Hiện tại hệ thống Core của BIDV đang chậm nên ảnh hưởng đến giao dịch tài chính, các giao dịch chuyển khoản đến BIDV qua kênh NAPAS sẽ gặp lỗi. Phía BIDV đang kiểm tra và khắc phục.

Investigating - Hiện tại giao dịch đã đồng bộ lại bình thường. Phía MBBank đang xác định nguyên nhân cụ thể.

Investigating - SePay ghi nhận hệ thống MBBank không đồng bộ giao dịch qua SePay.

Resolved - Lỗi đồng bộ giao dịch chậm đã được đối tác MBBank khắc phục

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của MBBank đồng bộ giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng MBBank và bộ phận chuyên trách của MBBank đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Monitoring - Lỗi đồng bộ giao dịch chậm không còn diễn ra thường xuyên. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với OCB khi cần.

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của OCB đồng bộ một số giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng OCB và bộ phận chuyên trách của OCB đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin

Resolved - Lỗi đồng bộ giao dịch chậm đã được đối tác OCB khắc phục

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của OCB đồng bộ giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng OCB và bộ phận chuyên trách của OCB đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin

Canceled - OCB huỷ lịch bảo trì này

Scheduled - SePay nhận thông tin bảo trì từ đối tác OCB
- Thời gian: Từ 02h00 12/08/2024 đến 05h00 ngày 12/08/2024
- Ảnh hưởng: Downtime toàn bộ giao dịch liên quan tới OpenAPI được cung cấp bởi OCB và bao gồm các giao dịch qua napas 24/7 và các dịch vụ ATM , POS, Ecom của thẻ Debit (nội địa và quốc tế)

Completed - OCB bảo trì hoàn tất. Và thông báo huỷ lịch bảo trì giai đoạn 2 (02:00 đến 05:00 ngày 12/08/2024)

Scheduled - SePay nhận thông tin bảo trì từ đối tác OCB
- Thời gian: Từ 20h00 11/08/2024 đến 01h00 ngày 12/08/2024
- Ảnh hưởng: Có thể bị gián đoạn giao dịch từ 5-10 phút

Completed - KienlongBank bảo trì hoàn tất

Scheduled - SePay nhận thông tin bảo trì từ đối tác KienlongBank:
- Thời gian bảo trì: 01:00 - 04:00 AM ngày 04/08/2024
- Downtime dự kiến: 03 giờ
- Phạm vi ảnh hưởng:  Chiều thụ hưởng ibft, ATM  /STM / POS, các giao dich online, đồng bộ giao dịch đến hệ thống SePay...

Investigating - Thông tin từ ngân hàng OCB: Hệ thống OCB đang tiếp tục gặp sự cố tải cao, ảnh hưởng đến giao dịch nhận thanh toán, API đồng bộ giao dịch từ OCB đến SePay.

Resolved - Thông tin từ ngân hàng OCB: Hệ thống OCB đã hoạt động bình thường trở lại.

Identified - Thông tin từ ngân hàng OCB: Hệ thống OCB đang gặp sự cố tải cao, ảnh hưởng đến giao dịch nhận thanh toán, API đồng bộ giao dịch từ OCB đến SePay.