Monitoring - Hệ thống MSB đã ổn định . Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với MSB khi cần

Investigating - SePay xin thông báo rằng hệ thống giao dịch của MSB đang tạm thời gián đoạn. SePay sẽ cập nhật thông tin ngay khi có thêm chi tiết.

Monitoring - Hệ thống VietinBank đã ổn định và đồng bộ giao dịch đã hoạt động trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với VietinBank khi cần

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của VietinBank đồng bộ giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng VietinBank và bộ phận chuyên trách của VietinBank đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin

Scheduled - SePay nhận thông tin bảo trì từ đối tác BIDV:

BIDV xin gửi tới Quý đối tác thông tin bảo trì theo kế hoạch của hệ thống BIDV, cụ thể như sau:
• Thời gian dự kiến: Từ 03h00 đến 04h00 ngày 09/01/2025
• Phạm vi ảnh hưởng: Toàn bộ dịch vụ hợp tác bị gián đoạn.

Trân trọng thông báo

Monitoring - Hệ thống KiênLongBank đã ổn định và đồng bộ giao dịch đã hoạt động trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với KiênLongBank khi cần

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của KienLongBank đồng bộ giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng KienLongBank và bộ phận chuyên trách của KienLongBank đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Monitoring - Hệ thống MBBank đã ổn định và đồng bộ giao dịch đã hoạt động trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với MBBank khi cần

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của MBBank đồng bộ một số giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng MBBank và bộ phận chuyên trách của MBBank đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin

Resolved - Hiện tại hệ thống ghi nhận VietinBank đã hoạt động ổn định trở lại, các giao dịch đồng bộ qua SePay hoạt động bình thường sau bảo trì vì thế quý khách hàng có thể tiếp tục sử dụng VietinBank để nhận thanh toán.

Monitoring - Hiện tại VietinBank vẫn đang bảo trì như phía thông báo qua các kênh chính thức của ngân hàng này, vì thế các giao dịch chuyển tiền đi và nhận tiền đến có thể bị gián đoạn, SePay khuyến cáo khách hàng không nên sử dụng VietinBank để nhận thanh toán trong thời gian này để tránh phát sinh lỗi.

Scheduled - [Scheduled] OCB bảo trì định kỳ

SePay nhận thông tin bảo trì từ đối tác OCB:

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo tính ổn định của hệ thống, Ngân hàng OCB có đợt kiện toàn hệ thống cuối năm, thời gian thực hiện sẽ kéo dài hơn so với các đợt trước.

• Đợt 1: Từ 00:00 ngày 01/01/2025, thời gian hoàn tất dự kiến từ 17:00 đến 21:00 cùng ngày.

• Đợt 2: Từ 22:00 ngày 01/01/2025, thời gian hoàn tất dự kiến là 10:00 ngày 02/01/2025.

Trong quá trình bảo trì, các giao dịch qua kênh online: giao dịch liên hàng Napas, OpenAPI ngân hàng mở vẫn hoạt động bình thường, tuy nhiên tốc độ xử lý có thể chậm hơn so với bình thường.

Lưu ý: Việc thực hiện bảo trì cuối năm có thể sẽ ảnh hưởng đến ngày ghi nhận giao dịch dẫn đến làm sai lệch so với thực tế. Quý Đối tác cân nhắc về việc sử dụng dịch vụ trong khoảng thời gian từ 23:00 ngày 31/12/2024 đến 07:00 ngày 01/01/2025.

Scheduled - MBB bảo trì định kỳ

SePay nhận thông tin bảo trì từ đối tác MBB:

1. Thời gian bảo trì: Từ 01h00 đến 03h00 ngày 30/12/2024.

2. Phạm vi ảnh hưởng: Trong thời gian bảo trì, các giao dịch thanh toán trực tuyến bằng thẻ ATM nội địa của ngân hàng MB có thể sẽ bị gián đoán, không thể thực hiện thành công.

Trân trọng thông báo!

Monitoring - Hệ thống MBBank đã ổn định và đồng bộ giao dịch đã hoạt động trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với MBBank khi cần

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của MBBank đồng bộ giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng MBBank và bộ phận chuyên trách của MBBank đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin

Monitoring - SePay ghi nhận dịch vụ SMS báo biến động số dư Vietcombank đã ổn định trở lại. Các tài khoản ngân hàng Vietcombank liên kết tại SePay qua phương thức SMS hiện đã nhận thông tin giao dịch bình thường.

Investigating - SePay ghi nhận SMS báo số dư từ Vietcombank đang bị chậm, vì thế các tài khoản ngân hàng Vietcombank liên kết tại SePay qua phương thức SMS sẽ nhận thông tin giao dịch chậm hoặc thiếu trong thời gian này.

Scheduled - SePay nhận thông tin lịch bảo trì của đối tác Ngân hàng BIDV như sau: Ngân hàng BIDV tiến hành bảo trì: - Thời gian dự kiến: Từ 01:05 đến 04:00 sáng ngày 25/12/2024 - Ảnh hưởng: toàn bộ các dịch vụ có kết nối bị gián đoạn.

Monitoring - Hệ thống MBBank đã ổn định và đồng bộ giao dịch đã hoạt động trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với MBBank khi cần

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của MBBank đồng bộ một số giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng MBBank và bộ phận chuyên trách của MBBank đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin

Completed - Hiện tại KienlongBank đã hoàn tất bảo trì, các giao dịch đã có thể thực hiện lại ổn định.

Scheduled - KienlongBank bảo trì đột xuất

SePay nhận thông tin bảo trì từ đối tác KienlongBank:

- Thời gian bảo trì: 13h35- 13h50 ngày 23/12/2024.
- Downtime dự kiến 15 phút.
- Phạm vi ảnh hưởng: Chiều thụ hưởng ibft ,ATM /STM / POS, các giao dich online, đồng bộ giao dịch đến hệ thống SePay qua API...

Monitoring - Hệ thống MBBank đã ổn định và đồng bộ giao dịch đã hoạt động trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với MBBank khi cần

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của MBBank đồng bộ giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng MBBank và bộ phận chuyên trách của MBBank đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin

Scheduled - Ngân hàng KLB xin thông báo thực hiện bảo trì hệ thống
-1. Thời gian: từ 19h00 -> 19h30 PM ngày 14/12/2024 . Thời gian downtime dự kiến 30 phút.
(Trong trường hợp thay đổi thời gian nâng cấp / kết thúc sớm hơn, KLB sẽ thông báo lại !!! )
- Phạm vi ảnh hưởng: chiều thụ hưởng ibft,ATM /STM / POS ,giao dịch online.

Monitoring - Hệ thống MBBank đã ổn định và đồng bộ giao dịch đã hoạt động trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với MBBank khi cần

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của MBBank đồng bộ giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng MBBank và bộ phận chuyên trách của MBBank đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin

Monitoring - Hệ thống TPBank đã ổn định và đồng bộ giao dịch đã hoạt động trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với TPBank khi cần

Scheduled - Hiện tại TPBank đang bảo trì đột xuất, các giao dịch chuyển tiền đi và nhận tiền đến qua kênh Napas 247 đang bị gián đoạn.

Monitoring - Hệ thống MBBank đã ổn định và đồng bộ giao dịch đã hoạt động trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với MBBank khi cần

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của MBBank đồng bộ giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng MBBank và bộ phận chuyên trách của MBBank đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Monitoring - [Monitoring ] Hệ thống VietinBank đã ổn định và đồng bộ giao dịch đã hoạt động trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với VietinBank khi cần.

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của VietinBank đồng bộ giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng VietinBank và bộ phận chuyên trách của VietinBank đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Scheduled - SePay nhận thông tin lịch bảo trì của đối tác Ngân hàng Kienlongbank như sau. Ngân hàng Kienlongbank xin thông báo bảo trì hệ thống với nội dung như sau:
1. Thời gian: từ 0h00 -> 0h30 AM ngày 8/12/2024 . Thời gian downtime dự kiến 30 phút.(Trong trường hợp thay đổi thời gian nâng cấp / kết thúc sớm hơn, Kienlongbank sẽ thông báo lại !!! )
2. Phạm vi ảnh hưởng: chiều thụ hưởng ibft, ATM /STM / POS ,giao dịch online.

Monitoring - Hệ thống VietinBank đã ổn định và đồng bộ giao dịch đã hoạt động trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với VietinBank khi cần

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của VietinBank đồng bộ giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng VietinBank và bộ phận chuyên trách của VietinBank đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Monitoring - Hệ thống Kienlongbank đã ổn định và đồng bộ giao dịch đã hoạt động trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với Kienlongbank khi cần

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của Kienlongbank đồng bộ giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng Kienlongbank và bộ phận chuyên trách của Kienlongbank đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Monitoring - Hệ thống MBBank đã ổn định và đồng bộ giao dịch đã hoạt động trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với MBBank khi cần

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của MBBank đồng bộ giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng MBBank và bộ phận chuyên trách của MBBank đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Scheduled - SePay nhận thông tin lịch bảo trì của đối tác Ngân hàng MBBank như sau:

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo tính ổn định của hệ thống, Ngân Hàng MBBank tiến hành bảo trì:

- Thời gian: Từ 22h ngày 05/12 – đến 6h00 ngày 06/12/2024

- Ảnh hưởng: Trong thời gian bảo trì, các giao dịch nhận tiền đến/ chuyển tiền đi có thể sẽ bị gián đoán, không thể thực hiện thành công.

Monitoring - Hệ thống VietinBank đã ổn định và đồng bộ giao dịch đã hoạt động trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với VietinBank khi cần

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của VietinBank đồng bộ giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng VietinBank và bộ phận chuyên trách của VietinBank đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Scheduled - SePay nhận thông tin lịch bảo trì của đối tác Ngân hàng OCB như sau:

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo tính ổn định của hệ thống, Ngân Hàng OCB tiến hành bảo trì:

- Thời gian: từ 21h30 đến 22h15 ngày 03/12/2024.

- Ảnh hưởng: Trong thời gian thực hiện, sẽ tạm ngừng tất cả các giao dịch online trên kênh: Omni, Thẻ Debit-ATM, giao dịch liên hàng Napas, NH LioBank, OpenAPI ngân hàng mở.

Scheduled - Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo tính ổn định của hệ thống, SePay tiến hành bảo trì: - Thời gian: Từ 22h30 đến 23h00 ngày 27/11/2024 - Ảnh hưởng: Trong thời gian bảo trì, các dữ liệu giao dịch đồng bộ qua tính năng Webhook sẽ chậm hơn so với bình thường.

Monitoring - Hệ thống MBBank đã ổn định và đồng bộ giao dịch đã hoạt động trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với MBBank khi cần

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của MBBank đồng bộ giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng MBBank và bộ phận chuyên trách của MBBank đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Scheduled - MBBank bảo trì định kỳ

SePay nhận thông tin lịch bảo trì của đối tác Ngân hàng MBBank như sau:

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo tính ổn định của hệ thống, Ngân Hàng MBBank tiến hành bảo trì:

- Thời gian: Từ 22h00 đến 22h10 ngày 21/11/2024

- Ảnh hưởng: Trong thời gian bảo trì, các giao dịch sẽ đồng bộ chậm hơn so với thời gian bình thường.

Monitoring - Hệ thống MBBank đã ổn định và đồng bộ giao dịch đã hoạt động trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với MBBank khi cần

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của MBBank đồng bộ giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng MBBank và bộ phận chuyên trách của MBBank đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Monitoring - Hệ thống MBBank đã ổn định và đồng bộ giao dịch đã hoạt động trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với MBBank khi cần.

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của MBBank đồng bộ giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng MBBank và bộ phận chuyên trách của MBBank đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Resolved - Hệ thống ACB đã ổn định và đồng bộ giao dịch nhanh trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với ACB khi cần.

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của ACB đang đồng bộ giao dịch chậm Bộ phận chuyên trách của ACB đang kiểm tra và xử lý. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Resolved - [Resolved] Hệ thống VietinBank đã ổn định và đồng bộ giao dịch nhanh trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với VietinBank khi cần.

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của VietinBank đang đồng bộ giao dịch chậm Bộ phận chuyên trách của VietinBank đang kiểm tra và xử lý. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Resolved - Hệ thống OCB đã ổn định và đồng bộ giao dịch nhanh trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với OCB khi cần.

Investigating - Thông tin từ ngân hàng OCB: Hệ thống OCB đang gặp sự cố tải cao, ảnh hưởng đến giao dịch nhận thanh toán, API đồng bộ giao dịch từ OCB đến SePay.

Scheduled - SePay nhận thông tin bảo trì từ đối tác OCB - Thời gian: Từ 00h00 đến 02h00 ngày 03/11/2024 - Ảnh hưởng: Downtime toàn bộ giao dịch liên quan tới OpenAPI được cung cấp bởi OCB và bao gồm các giao dịch qua napas 24/7 và các dịch vụ ATM , POS, Ecom của thẻ Debit (nội địa và quốc tế)

Resolved - Hiện tại VietinBank đã xử lý xong sự cố gián đoạn đồng bộ giao dịch và các giao dịch đồng bộ ổn định trở lại.

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của VietinBank đang gián đoạn đồng bộ giao dịch. Bộ phận chuyên trách của VietinBank đang kiểm tra và xử lý. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Monitoring - [Monitoring ] Hệ thống MBBank đã ổn định và đồng bộ giao dịch đã hoạt động trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với MBBank khi cần.

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của MBBank đồng bộ giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng MBBank và bộ phận chuyên trách của MBBank đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Resolved - Hiện tại OCB đã xử lý xong sự cố gián đoạn đồng bộ giao dịch và các giao dịch đồng bộ ổn định trở lại.

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của OCB đang gián đoạn đồng bộ giao dịch. Bộ phận chuyên trách của OCB đang kiểm tra và xử lý. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Scheduled - SePay nhận thông tin bảo trì từ đối tác OCB - Thời gian: Từ 00h00 đến 02h00 ngày 20/10/2024

- Ảnh hưởng: Downtime toàn bộ giao dịch liên quan tới OpenAPI được cung cấp bởi OCB và bao gồm các giao dịch qua napas 24/7 và các dịch vụ ATM , POS, Ecom của thẻ Debit (nội địa và quốc tế)

Monitoring - Hệ thống MBBank đã ổn định và đồng bộ giao dịch đã hoạt động trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với MBBank khi cần.

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của MBBank đồng bộ giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng MBBank và bộ phận chuyên trách của MBBank đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Scheduled - SePay nhận thông tin lịch bảo trì của đối tác Ngân hàng OCB như sau:

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo tính ổn định của hệ thống, Ngân Hàng OCB tiến hành bảo trì:

- Thời gian: Từ 22h00 đến 22h10 ngày 16/10/2024

- Ảnh hưởng: Gián đoạn tất cả các dịch vụ qua OpenAPI được cung cấp bởi OCB bao gồm các thao tác như tạo mới tài khoản ảo (VA), liên kết mới tài khoản.

Monitoring - Hệ thống MBBank đã ổn định và đồng bộ giao dịch nhanh trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với MBBank khi cần.

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của MBBank đồng bộ một số giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng MBBank và bộ phận chuyên trách của MBBank đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Resolved - Hệ thống MSB đã ổn định kênh giao dịch Napas. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với MSB khi cần.

Identified - Thông tin từ ngân hàng OCB: Hệ thống OCB đang gặp sự cố lỗi kênh Napas 247, ảnh hưởng đến giao dịch nhận thanh toán.

Completed - Hiện tại Kienlongbank đã hoàn tất bảo trì như đã thông báo.

Scheduled - SePay nhận thông tin bảo trì từ đối tác KienlongBank: - Thời gian bảo trì: 00:00 - 00:45 AM ngày 03/10/2024 - Downtime dự kiến: 45 phút - Phạm vi ảnh hưởng: Chiều thụ hưởng ibft, ATM /STM / POS, các giao dich online, đồng bộ giao dịch đến hệ thống SePay...

Monitoring - Hệ thống MBBank đã ổn định và đồng bộ giao dịch nhanh trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với MBBank khi cần.

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của MBBank đồng bộ một số giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng MBBank và bộ phận chuyên trách của MBBank đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Resolved - Hệ thống OCB đã ổn định kênh giao dịch Napas. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với OCB khi cần.

Investigating - Thông tin từ ngân hàng OCB: Hệ thống OCB đang gặp sự cố lỗi kênh Napas, ảnh hưởng đến giao dịch nhận thanh toán.

Resolved - Hệ thống OCB đã ổn định và đồng bộ giao dịch nhanh trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với OCB khi cần.

Investigating - Thông tin từ ngân hàng OCB: Hệ thống OCB đang gặp sự cố tải cao, ảnh hưởng đến giao dịch nhận thanh toán, API đồng bộ giao dịch từ OCB đến SePay.

Monitoring - Hệ thống OCB đã ổn định và đồng bộ giao dịch nhanh trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với OCB khi cần.

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của OCB đồng bộ giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng OCB và bộ phận chuyên trách của OCB đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Monitoring - Hệ thống MBBank đã ổn định và đồng bộ giao dịch nhanh trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với MBBank khi cần.

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của MBBank đồng bộ một số giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng MBBank và bộ phận chuyên trách của MBBank đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Resolved - Lỗi chập chờn chuyển khoản nhanh đã được khắc phục

Investigating - Ngân hàng MB đang chập chờn khi chuyển khoản nhanh. MB đang phối hợp với NAPAS để kiểm ta, SePay xin thông tin đến khách hàng

Monitoring - Hệ thống OCB đã ổn định và đồng bộ giao dịch nhanh trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với OCB khi cần.

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của OCB đồng bộ một số giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng OCB và bộ phận chuyên trách của OCB đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Scheduled - SePay nhận thông tin bảo trì từ đối tác OCB - Thời gian: Từ 23h00 ngày 15/09/2024 đến 05h00 ngày 16/09/2024 - Ảnh hưởng: Downtime toàn bộ giao dịch liên quan tới OpenAPI được cung cấp bởi OCB và bao gồm các giao dịch qua napas 24/7 và các dịch vụ ATM , POS, Ecom của thẻ Debit (nội địa và quốc tế)

Monitoring - Hệ thống MBBank đã ổn định và đồng bộ giao dịch nhanh trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với MBBank khi cần.

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của MBBank đồng bộ giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng MBBank và bộ phận chuyên trách của MBBank đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Resolved - Sự cố đã được khắc phục, chia sẻ biến động số dư qua Telegram đã hoạt động bình thường

Investigating - Chia sẻ biến động số dư qua Telegram đang bị chập chờn, SePay đang kiểm tra nguyên nhân và sẽ khắc phục sự cố nhanh nhất có thể

Monitoring - Hệ thống OCB đã ổn định và đồng bộ giao dịch nhanh trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với OCB khi cần.

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của OCB đồng bộ một số giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng OCB và bộ phận chuyên trách của OCB đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Completed - OCB đã hoàn tất bảo trì

Scheduled - SePay nhận thông tin bảo trì hệ thống Open API từ đối tác OCB:

- Thời gian: Từ 22h00 07/09/2024 đến 23h00 ngày 07/09/2024

- Ảnh hưởng: Không sử dụng được các tính năng liên quan quản lý tài khoản ảo (VA) như tạo mới hoặc khóa/mở khóa.

Các tài khoản VA đã tạo vẫn nhận tiền và giao dịch bình thường trong thời gian bảo trì.

Monitoring - Hệ thống MBBank đã ổn định và đồng bộ giao dịch nhanh trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với MBBank khi cần.

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của MBBank đồng bộ giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng MBBank và bộ phận chuyên trách của MBBank đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Completed - OCB đã hoàn tất bảo trì

Scheduled - SePay nhận thông tin bảo trì từ đối tác OCB - Thời gian: Từ 02h00 26/08/2024 đến 05h00 ngày 26/08/2024 - Ảnh hưởng: Downtime toàn bộ giao dịch liên quan tới OpenAPI được cung cấp bởi OCB và bao gồm các giao dịch qua napas 24/7 và các dịch vụ ATM , POS, Ecom của thẻ Debit (nội địa và quốc tế)

Scheduled - SePay nhận thông tin bảo trì từ đối tác OCB - Thời gian: Từ 21h00 25/08/2024 đến 22h00 ngày 25/08/2024 - Ảnh hưởng: Downtime toàn bộ giao dịch liên quan tới OpenAPI được cung cấp bởi OCB và bao gồm các giao dịch qua napas 24/7 và các dịch vụ ATM , POS, Ecom của thẻ Debit (nội địa và quốc tế)

Monitoring - Hệ thống MBBank đã ổn định và đồng bộ giao dịch đã hoạt động trở lại. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với MBBank khi cần.

In Progress - Phía MBBank xác nhận đang có sự cố ở hệ thống của MB và đang được khắc phục.

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của MBBank đồng bộ giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng MBBank và bộ phận chuyên trách của MBBank đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Monitoring - Lỗi đồng bộ giao dịch chậm không còn diễn ra thường xuyên. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với MBBank khi cần.

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của MBBank đồng bộ giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng MBBank và bộ phận chuyên trách của MBBank đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Resolved - Hiện tại hệ thống Core của BIDV đã ổn định trở lại.

Investigating - Hiện tại hệ thống Core của BIDV đang chậm nên ảnh hưởng đến giao dịch tài chính, các giao dịch chuyển khoản đến BIDV qua kênh NAPAS sẽ gặp lỗi. Phía BIDV đang kiểm tra và khắc phục.

Investigating - Hiện tại giao dịch đã đồng bộ lại bình thường. Phía MBBank đang xác định nguyên nhân cụ thể.

Investigating - SePay ghi nhận hệ thống MBBank không đồng bộ giao dịch qua SePay.

Resolved - Lỗi đồng bộ giao dịch chậm đã được đối tác MBBank khắc phục

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của MBBank đồng bộ giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng MBBank và bộ phận chuyên trách của MBBank đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin.

Monitoring - Lỗi đồng bộ giao dịch chậm không còn diễn ra thường xuyên. Tuy nhiên SePay vẫn đang giám sát để phối hợp xử lý với OCB khi cần.

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của OCB đồng bộ một số giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng OCB và bộ phận chuyên trách của OCB đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin

Resolved - Lỗi đồng bộ giao dịch chậm đã được đối tác OCB khắc phục

Investigating - SePay phát hiện hệ thống API của OCB đồng bộ giao dịch chậm. Chúng tôi đã thông báo với Ngân hàng OCB và bộ phận chuyên trách của OCB đang kiểm tra. SePay sẽ cập nhật ngay sau khi có thông tin

Canceled - OCB huỷ lịch bảo trì này

Scheduled - SePay nhận thông tin bảo trì từ đối tác OCB
- Thời gian: Từ 02h00 12/08/2024 đến 05h00 ngày 12/08/2024
- Ảnh hưởng: Downtime toàn bộ giao dịch liên quan tới OpenAPI được cung cấp bởi OCB và bao gồm các giao dịch qua napas 24/7 và các dịch vụ ATM , POS, Ecom của thẻ Debit (nội địa và quốc tế)

Completed - OCB bảo trì hoàn tất. Và thông báo huỷ lịch bảo trì giai đoạn 2 (02:00 đến 05:00 ngày 12/08/2024)

Scheduled - SePay nhận thông tin bảo trì từ đối tác OCB
- Thời gian: Từ 20h00 11/08/2024 đến 01h00 ngày 12/08/2024
- Ảnh hưởng: Có thể bị gián đoạn giao dịch từ 5-10 phút

Completed - KienlongBank bảo trì hoàn tất

Scheduled - SePay nhận thông tin bảo trì từ đối tác KienlongBank:
- Thời gian bảo trì: 01:00 - 04:00 AM ngày 04/08/2024
- Downtime dự kiến: 03 giờ
- Phạm vi ảnh hưởng:  Chiều thụ hưởng ibft, ATM  /STM / POS, các giao dich online, đồng bộ giao dịch đến hệ thống SePay...

Investigating - Thông tin từ ngân hàng OCB: Hệ thống OCB đang tiếp tục gặp sự cố tải cao, ảnh hưởng đến giao dịch nhận thanh toán, API đồng bộ giao dịch từ OCB đến SePay.

Resolved - Thông tin từ ngân hàng OCB: Hệ thống OCB đã hoạt động bình thường trở lại.

Identified - Thông tin từ ngân hàng OCB: Hệ thống OCB đang gặp sự cố tải cao, ảnh hưởng đến giao dịch nhận thanh toán, API đồng bộ giao dịch từ OCB đến SePay.