Airdata cấp hạ tầng thanh toán riêng cho đại lý vé máy bay với SePay Bank Hub

Bài toán

Trước khi triển khai SePay Bank Hub, các đại lý khi nhận chuyển khoản mua vé vẫn phải kiểm tra thủ công với kế toán hoặc ứng dụng ngân hàng. Trong ngành vé máy bay, độ trễ này nhạy cảm hơn nhiều lĩnh vực khác vì giá vé và tình trạng chỗ có thể thay đổi. Nếu tiền đã chuyển nhưng chưa được xác nhận, đại lý vẫn bị chậm ở bước hoàn tất đơn cho khách.

Airdata cũng gặp một điểm nghẽn ở quy trình liên kết ngân hàng cho đối tác mới. Ngay cả khi đã có giải pháp thanh toán, mỗi đối tác vẫn phải đi qua một nền tảng thứ ba để liên kết ngân hàng rồi mới kết nối về hệ thống Airdata. Điều này làm khâu tiếp nhận đối tác bị chia nhỏ: đại lý đăng ký trên Airdata, nhưng lại phải rời sang một nơi khác để hoàn tất phần thanh toán.

Với một nền tảng B2B, trải nghiệm bị chia cắt như vậy tạo thêm việc hỗ trợ cho đội ngũ vận hành và làm giảm mức độ tự chủ của sản phẩm. Airdata cần một hạ tầng có thể đưa liên kết ngân hàng vào ngay trong hệ thống của mình, để đại lý cảm nhận đây là một luồng thống nhất từ đăng ký đến vận hành giao dịch.

Giải pháp

SePay Bank Hub cung cấp API ngân hàng để Airdata tự xây dựng hệ thống thanh toán cho mạng lưới đại lý. Thay vì để đối tác đi qua một nền tảng thứ ba, Airdata có thể thiết kế luồng liên kết tài khoản ngân hàng trực tiếp trong sản phẩm.

API Bank Hub giúp dữ liệu thanh toán và trạng thái liên kết được đưa về hệ thống Airdata. Điều này cho phép Airdata kiểm soát trải nghiệm đại lý tốt hơn: cách liên kết được hiển thị, cách giao dịch được ghi nhận, và cách thông tin thanh toán phục vụ cho các nghiệp vụ bán vé.

Kết quả

Đại lý liên kết ngân hàng ngay trên Airdata

Đối tác không còn phải rời sang nền tảng trung gian để hoàn tất liên kết ngân hàng. Việc này giúp quá trình triển khai đại lý mới liền mạch hơn và giảm bớt các bước hỗ trợ thủ công.

Airdata tự chủ hạ tầng thanh toán

Thay vì phụ thuộc vào một luồng thanh toán nằm ngoài sản phẩm, Airdata có thể xây dựng trải nghiệm thanh toán theo đúng nhu cầu của mạng lưới đại lý vé máy bay. Đây là nền tảng để doanh nghiệp phát triển thêm các tính năng thanh toán riêng trong tương lai.

Kết nối nhanh chóng và ổn định

Theo chia sẻ từ Airdata, thời gian kết nối qua Bank Hub nhanh chóng và ổn định. Với một nền tảng phục vụ đại lý, sự ổn định này giúp thanh toán trở thành một phần đáng tin cậy của sản phẩm, thay vì là một khâu phải xử lý tách rời.