Bài toán
Trước khi triển khai SePay, BIWASE Bình Phước dùng cổng qua trung gian thanh toán. Mô hình này giúp doanh nghiệp thu tiền, nhưng tiền về tài khoản theo chu kỳ T+1, tức là sau một ngày làm việc. Với một đơn vị cung cấp dịch vụ thiết yếu, việc dòng tiền phải chờ qua trung gian làm giảm mức độ chủ động trong quản lý tài chính hằng ngày.
Chi phí trung gian cũng là một vấn đề. Khi các khoản thu phát sinh đều đặn, chi phí xử lý qua cổng trung gian tính theo % / giao dịch có thể trở thành gánh nặng dài hạn. BIWASE Bình Phước cần một phương án tối ưu hơn, trong đó tiền thu hộ về thẳng tài khoản ngân hàng của công ty ngay khi khách thanh toán.
Song song với dòng tiền, doanh nghiệp cần tự động hóa nghiệp vụ gạch nợ. Nếu mỗi giao dịch phải được kiểm tra rồi cập nhật thủ công vào hệ thống quản lý hóa đơn, nhân sự sẽ mất nhiều thời gian cho công việc lặp lại và dễ phát sinh sai sót. Bài toán đặt ra là kết nối thanh toán trực tiếp với hệ thống quản lý đơn hàng để trạng thái hóa đơn được cập nhật tự động.
Giải pháp
SePay cung cấp webhook ngân hàng tích hợp vào hệ thống quản lý đơn hàng của BIWASE Bình Phước. Khi khách thanh toán tiền nước, giao dịch được xác nhận và dữ liệu được gửi về hệ thống để đối chiếu với hóa đơn tương ứng. Nếu thông tin phù hợp, hệ thống tự động gạch nợ mà không cần thao tác tay.
Điểm quan trọng là dòng tiền không còn phải đi qua chu kỳ giữ tiền T+1 của trung gian. Tiền thanh toán về thẳng tài khoản ngân hàng của công ty ngay lập tức, trong khi hệ thống vẫn nhận được dữ liệu cần thiết để xử lý nghiệp vụ. Doanh nghiệp vừa chủ động dòng tiền, vừa giữ được luồng gạch nợ tự động.
Kết quả
Tiền về tài khoản tức thì, không còn T+1
BIWASE Bình Phước đạt được mục tiêu đưa tiền thu hộ về thẳng tài khoản ngân hàng ngay lập tức thay vì chờ chu kỳ T+1. Điều này giúp doanh nghiệp chủ động hơn trong quản lý dòng tiền.
Gạch nợ tự động trên hệ thống
Webhook giúp hệ thống tự xác nhận thanh toán và cập nhật hóa đơn. Nhân sự không còn phải xử lý tay từng khoản đã nhận diện được, giảm thời gian thao tác và hạn chế rủi ro sai sót.
Tiết kiệm 50% chi phí so với cổng trung gian
Theo thông tin khách hàng cung cấp, SePay giúp tiết kiệm 50% chi phí so với cổng trung gian. Thay vì bị trừ phí theo tỷ lệ phần trăm trên mỗi giao dịch như cổng trung gian, SePay áp dụng mức phí cố định, thấp và minh bạch cho từng giao dịch. Với nghiệp vụ thu tiền nước phát sinh đều đặn và liên tục, mức tiết kiệm này tác động trực tiếp đến hiệu quả vận hành trong dài hạn.
Dễ dàng đối soát
Tiền về tài khoản nguyên vẹn, đúng số khách trả, không bị dồn chung vào một khoản và không bị cắt phí giữa chừng. Mỗi giao dịch khớp đúng một hóa đơn nước, nên việc đối soát trở nên rõ ràng và nhanh gọn.
Điều chúng tôi cần nhất là tiền thu hộ tiền nước phải về thẳng tài khoản công ty ngay lập tức, không qua trung gian và không phải chờ T+1. SePay đáp ứng đúng yêu cầu đó, lại còn tự động gạch nợ trên hệ thống và giúp tiết kiệm một nửa chi phí.
Mr. Nguyễn Tấn Lợi, Phụ trách dự án, BIWASE Bình Phước


